Daisy van der Linden is één van onze Relatiebeheerders Employee Benefits. Al meer dan 12,5 jaar werkt ze voor onze organisatie. Omdat ze in het team op zoek zijn naar een nieuwe collega, hebben we Daisy gevraagd in de pen te klimmen. Wat zij vertelt over het team, de taak en wat nou typisch Ecclesia is, je leest het in deze blog.
Team
We zijn een leuk team. Ja, zo kun je het wel het beste samenvatten. Er is bij ons in het team echt een hele fijne sfeer. We zijn allemaal anders, maar we hebben een klik met elkaar en dat zie je terug. Stabiel. Ook dat is wat we als team zijn, al jarenlang. Veel van ons werken hier al meer dan tien jaar, al zijn er het afgelopen jaar ook fijne nieuwe collega’s bij gekomen. Een mooie mix zo bij elkaar. En nu hebben we een vacature, omdat een collega een totaal andere carrièremove gaat maken. Voor hem vinden we dat harstikke leuk, maar we balen er natuurlijk wel van. Maar omdat we het al vroeg weten, kunnen we op tijd op zoek naar een nieuwe collega. Wat we zoeken in die persoon? Iemand die houdt van lekker hard werken, wel in is voor een dolletje en zichzelf dus niet té serieus neemt, maar de klant wél. Want dat is iets wat we allemaal met elkaar gemeen hebben: de klant staat altijd voorop en wat we doen, willen we vooral heel goed doen.
“Een brede blik en tegelijkertijd een stuk verdieping maakt dit werk uitdagend.”
Taak
Over de taak? In één woord: veelzijdig. Als Relatiebeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor je eigen relaties op het gebied van pensioen, zorg en inkomen. Je hebt dus een breed takenpakket en verschillende type klanten met ieder zijn eigen vraagstuk. Het ene moment ben je bezig met een HR-vraagstuk of beantwoord je een vraag van een werknemer over zijn pensioenpolis, het volgende moment verwerk je mutaties en controleer je de uitwerking hiervan of werk je aan een offertevergelijking. Van opvragen, analyseren, vergelijken tot aan het voorbereiden van het adviesrapport. Juist een brede blik en tegelijkertijd een stuk verdieping maakt dit werk uitdagend en afwisselend. En niet alleen je externe contacten zijn heel divers, ook intern zie je dat terug. Bij ons hebben we geen vaste tandems wat je vaak wel ziet. Voor ons een bewuste keuze, want zo werk je samen met ál onze EB consultants. Ik denk dat juist deze aanpak ervoor zorgt dat we als team zo hecht zijn.
“Van dat soort vragen gaan wij áán en springen er als het ware met z’n allen bovenop.”
Typisch Ecclesia
Voor mij is dat wel de ongedwongen sfeer, het leuk met elkaar omgaan. Bij ons is er altijd ruimte voor een grapje. En we vinden ons werk écht heel leuk en krijgen er energie van om onze relaties te ontzorgen. Het is toch vaak lastige materie die Employee Benefits, hoe fijn is het als we anderen daar echt goed bij op weg kunnen helpen. Dat geeft voldoening. Typisch Ecclesia, of in ieder geval typisch voor ons team, is ook dat we het graag goed of eigenlijk beter weten. We houden onze kennis goed op peil en dat is er dan ook veel in het team. Onderling delen we veel en helpen we elkaar. Zeker op dagen waarop we allemaal op kantoor werken, merk je dat. Heeft iemand een casus of een vraagstuk, dan sparren we graag met elkaar. Dan hoor je al snel over de afdeling: “heeft iemand dit al eens meegemaakt?” Van dat soort vragen gaan wij áán en springen er als het ware met z’n allen bovenop.
Solliciteren of nieuwsgierig geworden?
Lijkt het je wat om met Daisy en haar collega’s onze klanten in staat te stellen bewuste keuzes te maken? Zie jij jezelf als onze nieuwe Relatiebeheerder Employee Benefits? Stuur dan je CV naar hr@ecclesia.nl. Nog vragen? Neem dan contact op met Matthijs de Boer, onze HR Director of check de vacature.
