Desk Accountmanager
Wil jij een belangrijke rol spelen in het relatiebeheer van onze klanten en samen met Accountmanagers werken aan passende verzekeringsoplossingen? Werk je nauwkeurig, houd je overzicht en krijg je energie van klantcontact en het regelen van zaken voor relaties? Dan maken we graag kennis met je. Binnen Ecclesia Risk & Benefits zoeken wij een Senior Desk Accountmanager die samen met de Accountmanager verantwoordelijk is voor het dagelijks contact met klanten, het uitwerken van passende verzekeringsoplossingen en de zorgvuldige opvolging en afhandeling van dossiers
Wat ga je doen?
Als Senior Desk Accountmanager werk je nauw samen met onze Accountmanagers en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze relaties. Vanuit kantoor onderhoud je intensief contact via telefoon, e-mail en online meetings. Samen zorgen jullie voor sterke en duurzame klantrelaties en een hoogwaardige dienstverlening.
Je verdiept je in de risico’s van relaties en vertaalt deze in overleg met de Accountmanager naar passende verzekeringsoplossingen. Je analyseert risico’s, vraagt offertes op en werkt deze uit. Daarnaast licht je polisvoorwaarden toe en begeleid je relaties bij aanvragen, wijzigingen en vragen rondom schadeafhandeling.
Ook zorg je voor een zorgvuldige opvolging van dossiers en aanvragen. Je stemt af met accountmanagers, brokers en administratie, bewaakt de voortgang en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Daarbij verzorg je ook de bijbehorende administratieve verwerking en zorg je dat dossiers volledig en actueel blijven.
Daarnaast speel je een belangrijke commerciële rol. Je signaleert kansen, denkt proactief mee over verbeteringen en ondersteunt accountmanagers bij klanttrajecten, voorbereidingen en opvolging.
Kortom: je combineert relatiebeheer, inhoudelijk verzekeringsadvies en een sterke organisatie, en vormt samen met de Accountmanager een hecht team voor onze relaties.
Wie ben jij?
Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van een rol waarin je schakelt tussen verschillende partijen. Je werkt nauwkeurig, denkt analytisch en bent in staat overzicht te bewaren.
En verder:
- Je hebt HBO-werk- en denkniveau.
- Je bezit de relevante Wft-diploma’s en de beroepskwalificatie Adviseur Schade Zakelijk en Inkomen
- Heb je 10 jaar ervaring in de verzekeringsbranche
- Werk je gestructureerd en ben je communicatief sterk
Ga jij bij ons aan de slag?
Dan…
- Voel je je net als je collega’s verantwoordelijk.
- Bieden we jou een leuke functie bij een open en ambitieuze organisatie.
- Werk je samen met een team van specialisten op de afdeling Accountmanagement
- Vind je gedreven en positieve collega’s.
- Bieden wij jou een leuke functie in een uitdagende werkomgeving. Een goed salaris passend bij jouw opleiding, ervaring en leeftijd. Een dertiende maand, een winstdelingsregeling, flexibele werktijden, mogelijkheid tot thuiswerken, een premievrije pensioenregeling en uitstekende opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.