Toegankelijkheidsverklaring
Naam organisatie:
Ecclesia BV, hierna Ecclesia Risk & Benefits
Website/dienst:
www.ecclesia.nl
Datum verklaring:
15 – 11 -2025 Laatst bijgewerkt op: 02 – 12 – 2025
Inleiding
Ecclesia Risk & Benefits streeft naar een toegankelijke digitale omgeving voor iedereen, ongeacht beperking of hulpmiddel.
Wat bedoelen we met toegankelijkheid?
Voor ons betekent toegankelijkheid dat zoveel mogelijk mensen onze diensten kunnen gebruiken. Ook als u een beperking of handicap heeft. Bijvoorbeeld als u blind of slechtziend bent, niet goed kunt horen of een lichaamsdeel niet goed kunt gebruiken.
We nemen daarom maatregelen om de toegankelijkheid van onze website, documenten en digitale diensten te verbeteren en voldoen zo veel mogelijk aan de vereisten uit de European Accessibility Act (EAA) en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 niveau A en AA.
Status van toegankelijkheid
Wij verklaren dat deze website volledig voldoet aan de toegankelijkheidseisen.
Maatregelen voor toegankelijkheid
We blijven werken aan het verbeteren van onze diensten. We houden in de gaten of wetgeving verandert en zorgen dat we op de hoogte zijn van nieuwe ontwikkelingen. Ook horen we graag van onze klanten hoe ze denken over onze diensten.
Wij hebben de volgende maatregelen genomen om toegankelijkheid te waarborgen:
- Periodieke controle op toegankelijkheidsproblemen
- Nieuwe onderdelen op de website maken we meteen toegankelijk
- Training voor medewerkers over digitale toegankelijkheid en het toepassen ervan
- Zo veel mogelijk gebruik van toegankelijke PDF-bestanden
- Hertoetsing van de de toegankelijkheid van onze website in Q2 2028 en het uitvoeren van geïdentificeerde herstelwerkzaamheden
Er wordt gecontroleerd of we als verzekeringsmakelaar voldoen aan de regels voor toegankelijkheid. Dit doet vooral de Autoriteit Financiële Markten (AFM) als belangrijkste toezichthouder. We moeten het ook zelf doorgeven als we vaststellen dat we niet aan een regel voor toegankelijkheid voldoen. En zorgen dat we dit oplossen. We hebben een werkwijze ingericht om te weten of we mogelijk niet aan een regel voldoen. Hiervoor onderzoeken we bijvoorbeeld de klachten en vragen die we van onze klanten ontvangen. En we onderzoeken zelf of onze diensten en producten aan de regels voldoen met verschillende controles.
Resultaten van toetsing
Deze website is het laatst getest op 20-11-2025. De toetsing is uitgevoerd door:
- Externe toetsing door Accessible Minds
Op dit moment voldoet de website op 56 van de 56 succescriteria.
De 4 principes en mate waarin onze website voldoet:
- Waarneembaar: 20 van de 20
- Bedienbaar: 20 van de 20
- Begrijpelijk: 13 van de 13
- Robuust: 3 van de 3
Wij blijven werken aan het borgen van de toegankelijkheid van onze website.
Feedback en contact
Loopt u toch tegen een probleem aan op onze website of met een van onze digitale diensten? Dan is het mogelijk om contact op te nemen door middel van de volgende contactgegevens:
Contactpersoon toegankelijkheid:
Naam: Charlotta Pot (marketing)
E-mail: marketing@ecclesia.nl
Telefoon: 010 – 251 12 51
Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.
Handhavingsprocedure
Bent u niet tevreden over hoe wij omgaan met uw melding? Dan kunt u contact opnemen met de toezichthouder:
Toezichthouder voor Nederland: Autoriteit Financiële Markten (AFM) https://www.afm.nl